Serveri, mreže
i backup bez zastoja.
Projektiramo, uvodimo, nadziremo i održavamo IT infrastrukturu: servere i diskovna polja, računalne mreže, sustave za sigurnosne kopije, okruženja Windows i Linux te rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji.
Brinemo o infrastrukturi, vi o poslovanju
Naš je cilj da serveri, mreža i podaci budu dostupni uvijek kada su vam potrebni.
Kreativa 5 bavi se dijelom informacijske tehnologije koji korisnici ne vide, ali čiji se svaki zastoj odmah osjeti: serverima, mrežama, sigurnosnim kopijama i operacijskim sustavima. Surađujemo s malim i srednjim poduzećima, uredima, proizvodnim pogonima, zdravstvenim i obrazovnim ustanovama te svim organizacijama kojima je pouzdana infrastruktura preduvjet za nesmetan rad.
Naš je pristup jednostavan: najprije razumjeti, a zatim rješavati. Prije nabave opreme ili promjene konfiguracije analiziramo postojeće stanje, razgovaramo s korisnicima sustava i tek tada predlažemo rješenje. Na taj način izbjegavamo skupu opremu koja ne rješava stvarni problem, kao i privremena rješenja koja ga samo odgađaju.
U hitnim slučajevima, kada se server ne pokreće, mreža ne radi ili disk javlja pogreške, brzo reagiramo, utvrđujemo uzrok i vraćamo sustav u rad. Istodobno nastojimo da takvih situacija bude što manje, i to redovitim nadzorom, održavanjem, ažuriranjima i provjerenim sigurnosnim kopijama.
Radimo s opremom provjerenih proizvođača: Dell, HP/HPE, Synology, MikroTik, Cisco, Juniper i Huawei. Dobro poznajemo njihove alate za upravljanje i dijagnostiku, njihova ograničenja i preporučene prakse, zbog čega ih možemo konfigurirati za dugogodišnji pouzdan rad.
Cijela infrastruktura, jedan partner
Od serverskog ormara do radnog mjesta korisnika: projektiramo, uvodimo, nadziremo i održavamo. Odaberite područje za detaljniji opis.
Serveri
Isporuka, instalacija i održavanje Dell PowerEdge i HPE ProLiant servera: RAID polja, virtualizacija (Proxmox, Hyper-V, VMware) te nadzor putem iDRAC-a i iLO-a.
detaljnijeMreže
Projektiranje i izvedba lokalnih i rasprostranjenih mreža, VLAN-ova, VPN-a, bežičnih mreža i vatrozida na opremi MikroTik, Cisco, Juniper, Huawei i HP.
detaljnijeNapredne mreže
Dinamičko usmjeravanje (BGP, OSPF, IS-IS, RIP), MPLS jezgra, L3VPN, VPLS i pseudowire za operatere, tvrtke s više lokacija i podatkovne centre.
detaljnijeDetekcija mrežnih problema
Gubitak paketa, mrežne petlje, spori linkovi, CRC pogreške, sukobi IP adresa te problemi s DNS-om i DHCP-om. Otklanjamo uzrok, a ne samo simptom.
detaljnijeBackup serveri
Sigurnosne kopije na tri lokacije uz Synology, Veeam i Proxmox Backup Server, a za WHM/cPanel poslužitelje JetBackup i Softaculous. Nepromjenjive kopije i redovito testiranje povrata.
detaljnijePopravak servera i računala
Dijagnostika i zamjena neispravnih komponenti, nadogradnje, ažuriranje sustava Windows, macOS i Linux te oporavak nakon kvara.
detaljnijeWindows i Linux
Windows Server, Active Directory i Microsoft 365 te Debian, Ubuntu, RHEL i Proxmox: uvođenje, migracije i redovito održavanje.
detaljnijeAI rješenja
Umjetna inteligencija na vlastitom poslužitelju, AI asistenti za interne dokumente, automatizacija poslovnih procesa i napredni nadzor sustava.
detaljnijeAegis SOC i NIS2
Platforma Aegis SOC: SIEM, NDR, WAF, EDR, provjera ranjivosti i penetracijsko testiranje te priprema dokaza za usklađenost s NIS2.
detaljnijeManje zastoja, više kontrole
Dobra se infrastruktura ne primjećuje, sve dok ne prestane raditi.
Otklanjamo uzrok
Ponovno pokretanje uklanja simptom, ali ne i problem. Kod svakog kvara utvrđujemo stvarni uzrok, bilo da je riječ o neispravnom kabelu, mrežnoj petlji, disku pred kvarom ili pogrešnoj konfiguraciji, te ga trajno otklanjamo.
Nadzor prije kvara
Serveri, diskovi, UPS uređaji i mrežna oprema najavljuju kvar znatno prije nego što do njega dođe. Uvodimo nadzor koji prepoznaje te znakove, pa probleme rješavamo prije nego što ih korisnici primijete.
Potpuna dokumentacija
Dobivate shemu mreže, popis opreme, plan IP adresa, sigurno pohranjene pristupne podatke i opis sustava sigurnosnih kopija. Infrastruktura ne smije ovisiti o znanju jedne osobe.
Ugrađena sigurnost
Segmentacija mreže, vatrozid, redovita ažuriranja, višefaktorska autentikacija i nepromjenjive sigurnosne kopije nisu dodatna opcija, nego sastavni dio svakog sustava koji uvodimo.
Brza reakcija
Većinu problema možemo dijagnosticirati udaljenim pristupom u nekoliko minuta. Kada je potreban dolazak na lokaciju, dolazimo s odgovarajućim dijelovima i jasnim planom rada.
Neovisno savjetovanje
Preporučujemo opremu koja odgovara vašim potrebama i proračunu. Ponekad je to novi server, a ponekad je dovoljno zamijeniti dva diska i poboljšati konfiguraciju postojećeg.
Od prvog poziva do stabilnog sustava
Jasan postupak bez iznenađenja: uvijek znate što radimo, zašto i po kojoj cijeni.
Analiza
Pregledavamo postojeću opremu, mrežu, sigurnosne kopije i razinu zaštite te razgovaramo s korisnicima o poteškoćama u radu. Rezultat je jasan pregled stanja i rizika.
Prijedlog
Dobivate pisani prijedlog s prioritetima: što je hitno, što može pričekati, a što je neobavezno. Uz svaku stavku navodimo cijenu i očekivani rezultat.
Provedba
Opremu ugrađujemo i konfiguriramo po mogućnosti izvan radnog vremena, kako se ne bi prekidalo poslovanje. Prije puštanja u rad sve temeljito testiramo.
Nadzor i podrška
Nakon puštanja u rad sustav nadziremo, ažuriramo i održavamo. Kada zatreba pomoć, na raspolaganju vam je tim koji vaš sustav već dobro poznaje.
Provjereni proizvođači
Radimo s opremom koja se dokazala u poslovnim okruženjima, a znamo je i konfigurirati, nadzirati i popraviti.
Česta pitanja
Radite li samo s tvrtkama ili i s privatnim korisnicima?
Usmjereni smo na poslovne korisnike: tvrtke, urede, obrte i ustanove. Popravak računala i spašavanje podataka nudimo i privatnim korisnicima, ovisno o raspoloživim kapacitetima.
Možete li preuzeti održavanje sustava koji je postavio netko drugi?
Da, to je čest slučaj. Najprije pregledamo i dokumentiramo postojeće stanje (opremu, konfiguracije, pristupne podatke i sigurnosne kopije), otklonimo očite rizike, a zatim preuzimamo redovito održavanje.
Radite li udaljeno ili dolazite na lokaciju?
Oboje. Velik dio dijagnostike, administracije i nadzora obavljamo udaljeno putem zaštićene veze, što je brže i povoljnije. Na lokaciju dolazimo radi ugradnje opreme, kabliranja, zamjene hardvera i svih poslova koji zahtijevaju fizički pristup.
Koliko brzo možete reagirati na kvar?
Ovisi o ugovorenoj razini podrške i vrsti kvara. Korisnici s ugovorom o održavanju imaju prednost. U hitnim slučajevima preporučujemo telefonski poziv jer udaljenu dijagnostiku često možemo započeti već tijekom razgovora.
Prodajete li i opremu?
Pomažemo pri odabiru i nabavi opreme te je isporučujemo konfiguriranu i ispitanu. Cilj nam nije prodati što više opreme, nego osigurati da nabavite upravo ono što vam je potrebno.
Imate kvar ili projekt?
Opišite problem ili planirani projekt, a mi ćemo vam se javiti s prijedlogom rješenja i procjenom troškova.